Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Käyttäjälle
- Turvallisuus sekä Valtuutus
- Maksupalvelut & Nostot
- Asiakaspalvelu ja Pelaajatyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle
Olemme rakentaneet ActionCasino bonukset -kasinomme esittämään ylitse 3000 laadukasta peliä maineikkailta pelistudioilta. Kokoelmamme käsittää klassiset slotit, modernit videopeliautomaatit, live-kasinopelit sekä kiehtovat korttipelit. Yhteistyöhömme kuuluvat kasinoteollisuuden parhaat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelikirjastomme päivitetään viikoittain tuoreimmilla peleillä, joten asiakkaillamme on tarjolla aina tuoretta sisältöä tutkittavana. Sivustollamme toimii kehittynyt hakutoiminto, mikä mahdollistaa pelien rajaamisen aiheen, erikoisuuksien tai peliyhtiön perusteella. Tämä helpottaa lempipelien etsimistä ja tuoreiden pelien luo löytämistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-pelit vaihtuvilla voittoyhdistelmillä sekä suurilla voittomahdollisuuksilla
- Progressiiviset jackpot-pelit miljoonien euron palkintopotteilla
- Live-kasinopelit tosielämän dealereilla live suoratoiston avulla
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat monilla erilaisilla variaatioilla
- Viimeisimmät uutuuspelit suoraan toimittajien markkinoilletulosta
Tietoturva sekä Lisensointi
Liiketoimintamme nojaa virallistettuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi toimialan tunnetuimmista auktoriteeteista. Tämä vahvistettu fakta varmistaa pelaajillemme, että toteutamme tiukkoja pelilain ehtoja sekä oikeudenmukaisen pelaamisen ehtoja. Kaikki pelikatsauksemme arvioidaan jatkuvasti itsenäisten kolmansien toimijoiden toimesta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen toiminnan.
Käytämme pankkitason 256-bit SSL-salausta suojaamaan kaikkia asiakastietoja sekä transaktioita. Henkilökohtaiset data varastoidaan turvallisissa palvelimissa, joihin kulkuoikeus on ollut vahvasti kontrolloitua. Noudatamme GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimuksia sekä varmistamme pelaajille kokonaisvaltaisen valvonnan omista informaatiostaan.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Mahdollistamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka käyvät kotimaisille asiakkaille. Kaikki maksutapahtumat prosessoidaan ripeästi & luotettavasti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Meillä ei löydy ole lainkaan piilokuluja, & kaikki maksutiedot esitetään läpinäkyvästi ennen tapahtuman varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Meillä on tehostaneet kotiutusjärjestelmämme erittäin helpoksi. Ensimmäisen kotiutuksen hetkellä teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), mikä on lakisääteinen velvoite. Sen jälkeen kotiutukset prosessoidaan merkittävästi nopeammin. Enemmistö nostoista hyväksytään 24 tunnin aikana, & rivakkaimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tililläsi saman päivänä.
Asiakastuki ja Käyttäjätyytyväisyys
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tiimimme muodostuu koulutuksellisista osaajista, jotka hallitsevat verkkokasinoiden toimintaa sekä kykenevät esittämään apua tehokkaasti. Tarjoamme useita yhteydenottotapoja, jolloin jokainen käyttäjä voi päättää itselleen käteisimmän keinon.
Yhteystapamme
- Live-chat: Nopea yhteys tiimimme suoraan verkkosivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Tarkkoja tiedusteluja varten osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Kotikielinen tukipalvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Monipuolinen opastus tavallisimpiin asioihin käyttäjätileistä, bonuksista ja teknisistä kysymyksistä
Luotamme vastuulliseen pelaamiseen ja esitämme keinoja pelitoiminnan valvontaan. Pelaajat voivat asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoja tililleen koska tahansa. Tarjoamme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, jotka tarvitsevat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa esitämme ohjausta ja voimavaroja vastuuntuntoisen pelikulttuurin kehittämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden itsenäisillä arviointisivustoilla, joka kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saadun arvioiden pohjalta taataksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.